Не работает клавиатура и тачпад windows 10

Содержание

Клавиатура ноутбука в Windows 10 не работает. Что делать • Блог системного администратора

Не работает клавиатура и тачпад windows 10

Чтобы понять, почему не работает клавиатура ноутбука, важно вспомнить, после каких действий пользователя произошел сбой. «Блог системного администратора» подскажет методы восстановления работоспособности основного устройства ввода.

Вредоносное ПО — вероятная причина

Начну с того, чем по традиции завершают рекомендации. Не исключено, что нормально функционировать клавиатуре мешают вирусы или вредоносный софт других типов. Воспользуйтесь антивирусным программным инструментом. В случае нахождения подобного софта — удалите его.

Маловероятно и банально, но если причина такова — ничего делать больше не придется.

Виртуальная клавиатура

Поскольку аппаратная клавиатура не работает, нужно открыть экранную. Выведите ее значок в системный трэй (справа внизу, там, где часы). Не исключено, что значок клавиатуры там уже есть. Исхожу из того, что нет.

Щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач там, где нет значков и других элементов интерфейса. Выберите и примените пункт: «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».

Значок появился. Щелкните, чтобы открыть альтернативную клавиатуру.

Используйте ее для того, чтобы восстановить работоспособность основной.

Запуск процесса ctfmon (вручную)

Метод применяется в случаях, когда работоспособность клавиатуры утрачена частично. Работает в операционной системе, редакторах текста, мессенджерах и биосе. Не позволяет ввести пароль при входе. Не обеспечивает возможность ввода текста в поиске и ПО, загруженном из Microsoft Store.

Возможная причина: при старте ОС не запустился ctfmon.exe. Если признаки такие, как написал выше, велика вероятность того, что процесс не работает.

Откройте контекстное меню кнопки «Пуск». Для этого кликните правой кнопки мыши по элементу графического интерфейса. Потребуется открыть пункт: Диспетчер задач.

Необходим CTF-загрузчик. Располагается на вкладке «Процессы» в окне Диспетчера; входит в число процессов, работающих в фоновом режиме.

Если есть — причина в другом, переходите к следующему методу. Когда отсутствует:

  1. из контекстного меню «Пуска» откройте «Выполнить» (строка ввода команд);
  2. введите: regedit (допустимы копирование и вставка, актуально при неработающей клавиатуре) — команда запустит редактор реестра;
  3. ОС запросит согласие пользователя на внесение изменений открываемой программой, запустит приложение после подтверждения действия (кнопка «Да»);
  4. удалите данные из адресной строки редактора;
  5. скопируйте в нее путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
  6. подтвердите переход — щелкните по клавише Enter экранной клавиатуры.

Необходимо создать строковый параметр:

  • кликните правой кнопкой мыши в пустом месте окна;
  • откройте соответствующий подпункт меню создания параметра;
  • перейдите в контекстное меню нового параметра;
  • необходимый пункт: «Изменить…»;
  • введите: ctfmon — в строке «Параметр», C:\Windows\System32\ctfmon.exe — в строке «Значение»;
  • подтвердите изменение щелчком по экранной кнопке «OK»;
  • вернитесь в контекстное меню «Пуска»;
  • перейдите к «Управлению компьютером».

Нужная служебная программа в левой части окна: «Планировщик заданий».

Последовательно разворачивайте вложенные папки:

  1. Библиотека планировщика.
  2. Microsoft.
  3. Windows.
  4. TextServicesFramework.

Пользователю необходимо, чтобы работала задача «MsCtfMonitor»:

  • состояние «Готово» — ничего не делайте;
  • состояние «Отключено» — выберите «Включить» в контекстном меню задачи.

Показываю, как перевести из отключенного во включенное состояние.

После перезагрузки ПК клавиатура функционирует полноценно? Означает, что способ помог.

Неправильное значение параметра UpperFilters (пишут: «постарался» антивирус)

Перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Правильные название и значение:

  • UpperFilters — необходимый мультистроковый параметр;
  • kbdclass — корректное значение параметра.

Не соответствует? Поменяйте с применением экранной клавиатуры.

В интернете бытует мнение, что на значение параметра оказывают влияние антивирусные программы. От рекомендаций воздержусь. Предпочитаю встроенный инструмент защиты ОС, но каждый пользователь сам оценивает:

  • свой стиль использования ПК и интернета;
  • способность объективно оценивать риски и отказаться от посещения заведомо (или потенциально) вредоносных веб-ресурсов, загрузки файлов, уверенность в которых отсутствует;
  • потребность в стороннем софте.

Отключите быстрый запуск

Опция быстрого запуска повышает комфорт работы с ПК. Подчас становится причиной ошибок (чаще на ноутбуках, чем в настольных компьютерах).

Объясняю почему так происходит: ускорение включения сохраняет в файл гибернации:

  • ядро операционной системы;
  • драйвера.

После очередного старта компьютера не формируется новый сеанс.

В строке «Выполнить» из контекстного меню «Пуска» введите: control. Для запуска Панели управления — «OK».

В окне Панели:

  • рекомендуемый режим просмотра — Мелкие значки;
  • категория настроек, которую нужно открыть — Электропитание.

Щелкните по соответствующей ссылке для перехода к настройке действий кнопок питания.

Отключение (как и включение) опции относится к параметрам, которые сейчас недоступны — перейдите по соответствующей ссылке.

«Включить быстрый запуск» — один из пунктов блока «Параметры завершения работы». Обратите внимание, что параметр рекомендовано держать во включенном состоянии. Снимите «птичку» слева от надписи и сохраните внесенные изменения, нажав соответствующую кнопку в нижней части окна.

Драйвер

Возможная причина: некорректное взаимодействие аппаратного обеспечения и операционной системы; неправильно подобранный драйвер.

За редким исключением, установка драйвера производится не самим пользователем ПК, а ОС. Многие по сформировавшейся за годы привычке полагаются на драйвер-паки, что делать не рекомендую.

В большинстве случаев драйвер, поставленный операционной системой работает корректно.

Установка, обновление

Откройте Диспетчер устройств — соответствующий пункт предусмотрен в контекстном меню кнопки «Пуск».

В перечне категорий устройств необходим список клавиатур. Если устройство, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком отсутствует — выберите стандартную клавиатуру PS/2.

Для клавиатуры «с восклицательным знаком» (что говорит об ошибке оборудования) драйвер надо поставить вручную. Не исключено, что причина в том, что драйвера нет вообще.

Для стандартной — запустите мастер обновления драйвера из контекстного меню.

Запустите поиск новых драйверов в автоматическом режиме.

После завершения процедуры ПО либо поставлено, либо система с задачей не справилась. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и убедитесь в работоспособности клавиатуры (как вариант — причина была не в драйвере и устройство ввода по-прежнему не работает).

Если ОС уведомила пользователя о том, что установленная версия — свежая, решение может состоять в установке ПО с официального сайта вендора ноутбука.

Программное обеспечение располагается в разделах «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»). Название может отличаться, но будет подобным по смыслу. Необходимы драйвера для устройств HID (категория оборудования, предназначенного для взаимодействия человека с машиной). Ряд вендоров помещают драйвера клавиатур в раздел «Other».

Удаление

Метод спорный, но в некоторых случаях срабатывает. Состоит в удалении драйвера клавиатуры без последующей установки нового. Производится через рассмотренное выше контекстное меню оборудования.

ПО может потребовать от пользователя подтвердить согласие на удаление важного софта — поставить «птичку». Следующее действие — перезагрузка ПК. Возможное негативное последствие: неработоспособность оборудования. Применятся в тех случаях, когда другой выход отсутствует с полным пониманием пользователя, что последствия непредсказуемы.

Чипсета

Причина неработоспособности оборудования временами состоит в некорректной работе компьютера как комплексного устройства, а не отдельного компонента.

Последовательность действий:

  1. Перейдите на официальный сайт вендора ноутбука, найдите драйвера чипсета вашей модели.
  2. Загрузите их на жесткий диск, SSD или флеш-накопитель.
  3. Установите скачанное и сохраненное ПО.

Рассмотрены способы отключения залипания клавиш. Писал, что делать, когда Панель задач зависает.

Источник: https://poznyaev.ru/blog/oborudovanie/klaviatura-windows-10

Как включить и настроить тачпад на ноутбуке с Windows 10, что делать если он не работает

Не работает клавиатура и тачпад windows 10

Многие пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемой неработающего тачпада. Он внезапно отключается и не реагирует ни на какие касания. В результате вы не можете управлять курсором, если у вас нет съёмной мышки. Что в таком случае делать? Как вернуть работоспособность сенсорной панели?

Что представляет собой тачпад

Двигать указателем в виде стрелки на экране стационарных компьютеров можно только за счёт мышки. Портативный ПК (ноутбук) оснащён, однако, другим устройством управления — несъемной сенсорной панелью. Её другое название — тачпад от английского слова touchpad.

Тачпад имеет прямоугольную форму, часто с закруглёнными краями, и расположен под клавиатурой на ноутбуке. Внизу сенсорной панели всегда есть две кнопки по аналогии с клавишами обычной компьютерной мыши.

Тачпад на ноутбуке располагается под клавиаутурой и имеет вид прямоугольника

Управление стрелкой происходит за счёт разных видов касаний, постукиваний и движений пальцами. В результате пользователь ПК выполняет действия на компьютере, которые, казалось бы, невозможно было выполнить без мышки: запуск утилит, папок, меню и сервисов; работа в самих программах; их закрытие и выключение ПК.

Стандартные методы активации тачпада на ноутбуке с Windows 10

Как правило, тачпад отключается и включается двумя стандартными способами: с помощью сочетания определённых клавиш и через «Панель управления». Также существуют отдельные утилиты от самих производителей ноутбуков, с помощью которых можно включать, отключать и настраивать сенсорную панель.

С помощью клавиатуры

активировать сенсорную клавиатуру, если она внезапно отключилась и не работает, можно с помощью специального сочетания клавиш, которое, к сожалению, зависит от производителя ноутбука. единой комбинации не существует.

в это сочетание обязательно входит кнопка fn. она находится обычно слева от кнопки windows, которая запускает системное меню «пуск». второй клавишей выступает одна из функциональных кнопок: от f1 до f12. определить кнопку можно с помощью нарисованного на ней значка в виде панели, которая может быть и перечёркнута. к примеру, для устройств sony сделали сочетание fn + f1.

на кнопке для включения и отключения тачпада обычно нарисована иконка в виде перечёркнутой сенсорной панели

представим ещё несколько соответствий производителей и сочетаний:

  1. для asus есть два варианта: fn+f9 или fn+f7.
  2. для lenovo — fn+f8 или fn+f5.
  3. для acer — fn+f7.
  4. для dell используйте fn+f5.
  5. в toshiba — fn+f5.
  6. для samsung также используют сочетание fn+f5.

на портативных компьютерах от hp в левом углу сенсорной панели есть обычно кнопка, которая включает и отключает тачпад. для активации необходимо просто сделать двойной тап.

с помощью «панели управления»

ваша сенсорная панель может отключаться, если к компьютеру подключается съёмное устройство «мышь» при соответствующем активированном параметре в настройках системы. как отключить этот параметр и включить тачпад?

  1. с помощью системного меню «пуск» запускаем на экране окно «панель управления».откройте «панель управления» с помощью меню «пуск»
  2. в списке основных блоков кликаем по «оборудование и звук».запустите один из главных разделов под названием «оборудование и звук»
  3. обращаем внимание сразу на ссылки в первом разделе «устройства и принтеры». нам необходима «мышь». щёлкаем по ней один раз левой кнопкой.кликните по разделу «устройства и принтеры»
  4. теперь переключаемся сразу на вкладку clicpad или elan в зависимости от модели вашего ноутбука. ещё одно возможное название раздела — «параметры устройства».кликните по кнопке «активировать устройство»
  5. во вкладке щёлкаем по «активировать устройство». с пункта «отключение при присоединении внешней usb-мыши» убираем отметку.

в стандартной программе от производителя

производители ноутбуков, например, dell и asus, часто выпускают своё по, с помощью которого можно включать и настраивать тачпад. для asus эта утилита называется smart gesture. обычно она уже предустановлена. её необходимо просто запустить, а в ней уже отключить функции деактивации тачпада с подключением мыши.

  1. с помощью «поиска windows» найдите программу smart gesture, если у вас ноутбук от asus. утилиту можно также запустить через «проводник windows». откройте системный диск и папку program files. в ней должен быть раздел asus. отыщите в ней файл с приложением утилиты и откройте его.откройте asus smart gesture в папке program files на системном диске
  2. в окне стандартной утилиты от компании переходим сразу на вкладку «обнаружение мыши».снимите отметку с пункта «отключение сенсорной панели при подключении мыши» и нажмите на «применить»
  3. убираем отметку с пункта «отключение сенсорной панели при подключении мыши».
  4. чтобы изменения настроек вступили в силу, кликаем по кнопке «применить», расположенной в правом нижнем углу окна.

что делать, если тачпад всё равно не работает

Нажатие определённых клавиш на клавиатуре ноутбука и его настройка в «Панели управления» часто не решает проблему выключенного тачпада. В таких случаях необходимо обновить драйвер сенсорной панели или включить её с помощью меню BIOS. Если и эти два способа не дают результата, необходимо просканировать ПК на наличие вредоносного ПО. Возможно также, что у тачпада физическая поломка.

Установка или обновление драйвера

Во многих случаях переустановка или обновление драйверов тачпада в окне «Диспетчер устройств» помогает его снова активировать. Что конкретно необходимо сделать?

  1. Кликаем правой клавишей мыши по кнопке «Пуск», расположенной в левом нижнем углу на экране. В перечне сервисов делаем выбор в пользу «Диспетчера устройств».Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска»
  2. В открывшемся окне ищем объект «Мыши и иные указывающие устройства». Разворачиваем этот пункт двойным щелчком и кликаем по соответствующему оборудованию правой клавишей мыши. Выбираем «Обновить драйвер».Кликните по «Обновить драйвер» в контекстном меню устройства
  3. В новом окне кликаем по ссылке «Автоматический поиск обновлённых драйверов».Нажмите на ссылку «Автоматический поиск обновлённых драйверов»
  4. Подождите, пока завершится процесс поиска.Ожидайте окончание поиска обновлений для драйверов
  5. Если будет найден апдейт, система сама загрузит и установит его. Если доступных обновлений не будет, в окне появится сообщение о том, что на устройстве уже установлены все необходимые обновления.Система может не найти обновлений для драйверов
  6. Если вы хотите его переустановить, кликните по «Удалить устройство». Переживать не стоит: мы его сразу вернём на место, но уже в обновлённом состоянии. Для этого на верхней панели кликаем по разделу «Действие», а затем по первому же объекту «Обновить конфигурацию оборудования».Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования» в разделе «Действие»

BIOS представляет собой набор определённых микропрограмм, необходимых для работы аппаратной части ПК и подключаемых к нему устройств. Это меню загружается отдельно от Windows. Все изменения в нём необходимо вносить очень аккуратно, со знанием дела, так как неправильные настройки могут привести к сбоям в работе ПК.

Тачпад может оказаться просто выключенным в меню BIOS. Если все предыдущие способы активации вам не помогли, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Во время запуска своего портативного компьютера зажмите одну из двух клавиш: F2 или Del. Это позволит открыть синее меню BIOS.
  2. Переключаемся сразу на раздел Advanced.
  3. Находим параметр под названием Internal Pointing Device. Если стоит значение Disabled («Откл.»), то сразу же меняем его на Enabled («Вкл.»).В параметре Internal Pointing Device установите значение Enabled
  4. Теперь выходим из меню BIOS с сохранением. Для этого нажимаем на кнопку Exit with Saving или Save & Exit. Так, изменения параметров вступят в силу с последующей загрузкой Windows.

Проверка на вирусную активность

Сенсорная панель может не реагировать на касания, если на компьютере есть вредоносное ПО, которое и блокирует её работу.

В этом случае необходимо воспользоваться антивирусом, который установлен у вас на ПК. У каждого антивируса свой интерфейс, однако, как правило, в нём легко разобраться даже новичку.

В частности, нужно найти раздел для сканирования системы. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Avast:

  1. В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» есть так называемый трей. Официально он называется «Область уведомлений». На нём расположены значки запущенных утилит, в том числе и иконка вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы на экране появилось его окно.Откройте Avast через трей Windows
  2. Сразу переходим на вкладку «Защита» и выбираем пункт «Сканирования».В разделе «Защита» открываем блок «Сканирования»
  3. В открывшемся разделе выбираем тип сканирования: интеллектуальное или полное.Запустите интеллектуальное или полное сканирование
  4. Avast в процессе сканирования может выявить вредоносное ПО. При этом он сам его изолирует (добавит в карантин) от других файлов или же удалит его.

Проверка на физическую поломку

Если все вышеперечисленные способы не решают проблему отключённого тачпада, возможно, дело в том, что сенсорная панель физически не может работать из-за поломки. В этом случае необходимо заменить тачпад или отремонтировать его. Для диагностики и устранения проблемы необходимо отнести ноутбук в сервис по ремонту компьютеров.

Если ваш ноутбук недавно разбирали и чистили, возможно, тачпад у вас перестал работать из-за того, что штекер сенсорной панели не был обратно вставлен в разъем. Если его подключить, тачпад заработает. В этом вопросе вам также помогут в сервисном центре.

Метод для устройства с сенсорным дисплеем

Существуют так называемые гибридные ноутбуки: это одновременно и планшет с сенсорным дисплеем, и ноутбук с обычной клавиатурой. Если это ваш случай, возможно, ваш тачпад не хочет работать из конфликта служб сенсорного экрана и сенсорной панели для управления курсором.

В этом случае необходимо принудительно выключить службу сенсорного экрана в «Диспетчере задач».

  1. Кликаем по «Панели задач» правой клавишей мыши и выбираем в перечне на чёрном фоне раздел «Диспетчер задач».Откройте «Диспетчер задач» в меню «Панели задач»
  2. Это же окно можно открыть с помощью комбинации трёх клавиш: Ctrl + Alt + Delete.
  3. Перейдите сразу же на вкладку «Службы». Нажмите на колонку «Состояние», чтобы работающие службы были в начале списка — так вам будет легче искать нужный пункт.Откройте вкладку службы и найдите пункты TabletInputService или Tablet PC Input Service
  4. В большом списке постарайтесь найти одну из двух служб: TabletInputService или Tablet PC Input Service. Теперь кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Остановить».

Настройка жестов и чувствительности тачпада на ноутбуке с Windows 10

Как настроить тачпад на ноутбуке под себя после его включения? Как увеличить или уменьшить чувствительность и включить те или иные жесты?

  1. В окне «Свойства: Мышь» запустите одну из возможных вкладок: ClicPad, ELAN или «Параметры устройства». Для этого воспользуйтесь инструкцией из раздела «С помощью «Панели управления» этой статьи.
  2. Чтобы перейти к настройкам сенсорной панели, кликаем по кнопке «Параметры» или «Опции» рядом с клавишами включения и отключения.Кликните по кнопке «Параметры»
  3. На ноутбуках могут быть установлены сенсорные панели разных производителей, поэтому меню настроек может отличаться. Тем не менее, обычно они предлагают для изменения одни и те же параметры. Каждый из них детально описывается в окне, поэтому настроить тачпад сможет даже новичок. Рассмотрим настройку на примере тачпада Synaptics.В окне «Свойства для Synaptics» есть несколько разделов, в которых можно настроить команды для управления
  4. Для начала настроим чувствительность. Откройте один из главных разделов в левой части окна под названием «Указание». Теперь щёлкните по первому пункту «Чувствительность» — появятся два блока. В первом параметре «Контроль касания ладонью» можно установить минимальный уровень, передвинув бегунок, если вы часто нечаянно дотрагиваетесь до сенсорной панели, чтобы в результате она не реагировала на случайные касания.Отрегулируйте уровень параметра «Контроль касания ладонью»
  5. Во втором блоке «Чувствительность касания» отрегулируйте силу нажатия на тачпад, которую он будет воспринимать и в результате давать команду системе выполнять те или иные действия. Вы вправе передвинуть бегунок на значение «Очень сильное давление», если ваш тачпад очень чувствительный и реагирует даже на небольшое трение.Установите необходимый уровень чувствительности касания, используя бегунок
  6. Жесты, которые будет воспринимать сенсорная панель вы можете настроить в таких разделах, как «Прокрутка», «Касание лёгким ударом пальца» и «Жесты приложений». В первом разделе можно включить параметры прокрутки страницы одним или двумя пальцами, масштабирование щипком. В разделе «Жесты» можно активировать команду вращения, перелистывания тремя пальцами и щелчки.Установите необходимые жесты в разделе «Прокрутка» и «Жесты приложений»
  7. В каждом изменённом разделе необходимо кликать по кнопке «Применить», чтобы сохранились все изменения.
  8. Если вы захотите вернуть изначальные значения всех параметров, кликните по одной из кнопок: «Стандартные», «Восстановить все настройки по умолчанию» или «Настройки по умолчанию» в зависимости от того, какой изготовитель у вашего тачпада и портативного ПК.

Сенсорной панели довольно легко вернуть работоспособность: вы можете просто зажать определённое сочетание клавиш или активировать функцию через «Панель управления».

Если проблема не решается, необходимо обновить драйвера и убедиться, что тачпад включён в настройках BIOS. Если ни один из способов не срабатывает, проверьте ПК на наличие вирусов и отнесите ноутбук в сервис по ремонту компьютеров.

Возможно, что ваш тачпад необходимо починить или заменить, если он неисправен.

  • Екатерина Васильева
  • Распечатать

Источник: https://winda10.com/nastrojki/kak-vklyuchit-tachpad-na-noutbuke-windows-10.html

Не работает тачпад на ноутбуке на Windows 10: решение проблемы

Не работает клавиатура и тачпад windows 10

Сегодня рассмотрим, как можно включить тачпад на ноутбуке в Windows 10. Многие пользователи не знают, что делать, если сенсорная панель не реагирует на касания и нажатия пальцами, а всё просто:

  • возникли проблемы с дайвером устройства, что не является редкостью после обновления Windows 10 или драйвера в автоматическом режиме;
  • тачпад попросту отключен в настройках системы.

Включаем устройство

Одна из функциональных клавиш F1-F12 в большинстве случаев отвечает и за включение/выключение тачпада. Какая именно кнопка это делает, можно понять исходя из обозначения функциональных кнопок (на скриншоте это F7). Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо одновременно с кнопкой зажать и клавишу Fn, расположенную левее от пробела (Space).

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.

В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.

2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».

3. Вызываем апплет «Мышь».

4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».

Здесь откроются расширенные установки сенсорной панели, хотя там все настроено оптимальным для большинства пользователей образом. В окне можно настроить жесты для тачпада в Windows 10, изменить скорость и другие параметры прокрутки, сконфигурировать реакцию сенсора на щелчки и т. д.

Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Обновление драйверов устройства

Вторая причина, по которой сенсорная панель может не функционировать или работать неправильно, это устаревшие/неправильные драйверы тачпада.

Дело в том, что при автоматическом обновлении Windows 10 выбирает самые подходящие (по ее мнению) драйверы, скачивая их с сайта Microsoft, и игнорируя при этом официальные ресурсы.

Автоматическое обновление

Начнем с более простого варианта – установка драйвера через Диспетчер задач.

В этом случае он будет загружен с сайта Microsoft, хотя разработчик рекомендует переустанавливать драйверы вручную, загружая их официальные версии с сайта поддержки.

1. Вызываем окно через контекстное меню Пуска, называемое Win→X.

2. Разворачиваем пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

3. Выбираем пункт обновления драйверов выбранного оборудования.

4. Указываем автоматический тип поиска более новых версий программного обеспечения.

5. Дожидаемся окончания поиска наиболее подходящего файла.

6. Устанавливаем его или закрываем окно, если версия файла является самой последней.

Установка драйвера с сайта разработчика

Если предыдущий вариант не решил проблему или новый драйвер не был обнаружен, его следует загрузить с ресурса поддержки ноутбука.

1. Переходим на соответствующий сайт.

2. Находим свое устройство.

3. Выбираем драйвер для установленной на ПК Windows 10 соответствующей разрядности.

4. Загружаем файл.

5. Запускаем установщик и следуем инструкциям.

Примечание: порой после такого способа обновления драйвера Windows 10 может заменить его на собственный, скачанный с серверов Microsoft, и вызвать неполадки, от которых только что избавились. В подобном случае следует загрузить утилиту Show or Hide Updates и с ее помощью запретить автоматический поиск и загрузку драйверов для тачпада.

Дополнительные сведения

Если функциональная клавиша, которая вместе с Fn должна активировать тачпад, не сработала, следует проверить наличие специализированного программного обеспечения от разработчика ноутбука/нетбука.

Возможно сенсорная панель деактивирована в BIOS/UEFI. Изучите инструкцию к своему портативному устройству, найдите опцию со словом Touchpad, расположенную в разделе периферийных устройств.

Источник: https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/ne-rabotaet-tachpad-na-noutbuke-na-windows-10.html

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

Не работает клавиатура и тачпад windows 10

Если не работает тачпад на ноутбуке, то одни пользователи просто возьмут и подключат к нему внешнюю мышь, а для других это станет серьезной проблемой.

Ноутбуки покупают во многом по причине их мобильности, удобства использования в дороге. А в этих случаях с тачпадом обращаться удобнее, чем с мышкой.

В сегодняшней статье рассмотрим основные возможные причины поломки, а если самостоятельно справиться не удастся, то можете обратиться к нам за ремонтом ноутбука.

Предназначение и преимущества тачпада

Для такого переносного устройства, как ноутбук, важно иметь как можно меньше движущийся, выступающих и подключаемых частей. Он должен быть максимально самодостаточным.

Маленькая сенсорная панель позволяет двигать по ней пальцем и тем самым перемещать курсор мыши.

Также в ней заложены остальные функциональные действия — например, постукивание (tap, tapping) будет означать щелчок левой кнопкой мышки, перемещение вертикально по левому краю — прокрутку и т.д.

В Макбуках также имеется функция 3д тач, когда можно, используя сразу несколько пальцев, увеличивать или уменьшать масштаб картинки, переворачивать изображение.

Помимо этого, тачпад обычно оснащен двумя кнопками, выполняющими функции левой и правой кнопок мыши.

При всех удобствах, многим тачпад просто мешает. Действительно, бывает неудобно задеть его во время работы с текстом или другой подобной ситуации. Поэтому разработчиками были предусмотрены варианты, позволяющие пользователю активировать или деактивировать эту область. Также это актуально, если ноут у вас стоит дома на столе и вам удобнее работать с ним мышкой, как на стационарном ПК.

Пять способов включить тачпад

Когда вдруг перестал работать тачпад на ноутбуке, это еще не значит, что устройство сломано. Возможно, вы его нечаянно отключили. Включить/отключить функцию можно пятью способами:

  1. На некоторых моделях ноутбуков (в частности, HP) в уголке тач панели есть небольшое углубление. Многие не знают, но это и есть та самая «волшебная кнопка». Если дважды нажать на нее, то сенсорная панель будет активирована или, наоборот, отключена. Вместо двойного нажатия также может использоваться вариант подержать палец.

  2. Во всех без исключения моделях есть возможность активации и деактивации функции горячими клавишами (Fn+ F1-F12). Какую именно клавишу нажимать, подскажет нарисованная на ней пиктограмма. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer, то нажимать обычно нужно сочетание клавиш Fn + F7. Таблица популярных производителей ноутов и заложенных в них горячих клавиш:

ПроизводительСочетание клавиш
Acer (Асер)Fn + F7
SamsungFn + F5
Sony VaioFn + F1
ToshibaFn + F5
Asus (Асус)Fn + F9 или Fn + Fn 7
LenovoCtrl + F6, либо Fn + F6 или F5 + F8
  1. Тач-пад можно отключить или включить программно, через окно Параметров в Windows 10. Необходимо зайти в раздел Устройства и найти «Сенсорную панель».

    Переключатель, который там есть, должен находиться в положении «Вкл». Кроме того, проверьте рядом, стоит ли галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

    Если она снята, то сразу после подключения к лэптопу периферийной мышки сенсор будет деактивирован.

  2. Можно также попробовать решить проблему того, почему не работает тачпад на ноутбуке, через настройки BIOS. Чтобы в них попасть, зажмите клавишу Delete либо F2 во время запуска устройства. В BIOS найдите пункт Pointing Device (указывающее устройство) и выставьте вариант Enabled (включено). Нажмите «Exit with Saving» или подобную кнопку, чтобы сохранить изменения и перезагрузить ноутбук.

  3. Наконец, можно посмотреть инструкцию к ноутбуку. Но речь идет не о бумажной инструкции, а об электронной документации, которая обычно более подробна. Часто ее можно отыскать на диске C: в директории «Documentation».

Вы узнали стандартные и предусмотренные производителями методы решения проблемы. Если ни один из них не возымел действия (например, тачпад на компьютере по всем пунктам включен, но не работает), возможно, имеет место поломка.

Сбой драйверов

Когда не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, то в первую очередь рекомендуется проверить наличие и свежесть драйверов для устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите там пункт, относящийся к сенсорному устройству ввода. Дальнейшие действия зависят от открывшейся картины.

Возможно, Windows 7, Windows 8.1 или другая система некорректно установила driver на новом ноутбуке, сделав это два раза, и теперь путается, к какому из устройств обращаться.

В такой ситуации нужно нажать на одном из них правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить устройство»; произвести ту же операцию с другими лишними устройствами, а затем перезагрузить ноутбук.

После перезагрузки система должна автоматически подцепить нужные драйвера, и ошибка исчезнет.

Если устройство отображается как нужно, в единственном экземпляре, то может помочь обновление или откат драйверов. Особенно актуально это в том случае, если в «Диспетчере устройств» показывается желтый восклицательный знак у наименования тачпада. Наведите курсор на это название и вызовите контекстное меню. Выберите из списка пункт «Свойства».

В открывшемся окне выберите вкладку «Драйвер». Дальше действуйте по ситуации. Для начала стоит попробовать «Обновить» софт. Если тап на тачпаде перестал работать после обновления Windows, то предусмотрен вариант «Откатить».

Не помешает также скачать с официального сайта производителя ноута, из раздела Drivers, свежий пакет подходящих драйверов именно для своей модели устройства.

Сенсорная служба

Если вы — счастливый обладатель ноутбука с сенсорным экраном, то причина глюков тачпада может быть в неправильно распределенных между ними ресурсах. В гибридных устройствах сенсорная панель и экран часто конфликтуют. При этом сначала тачпад начинает плохо работать, медленно отвечать на нажатие, а потом и вовсе выходит из строя.

В такой ситуации придется делать выбор между тачпадом и сенсорным экраном. Если вы сочли, что панель вам нужнее, то необходимо отключить экран. Для этого нажмите Win+R, тем самым вызвав окошко «Выполнить». В поле ввода напечатайте services.

msc, чтобы открыть список системных служб. Найдите среди них службу с названием, подобным Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой, нажмите «Отключить».

После этого сенсорный экран должен перестать работать, а touch panel начать функционировать нормально.

Если вы купили ноутбук чтобы в полной мере пользоваться его функциями, и не готовы от них отказываться, то можно попробовать откатить или обновить драйвера для устройств ввода (мыши, дисплея).

Если конфигурация будет правильная, то конфликт между устройствами исчезнет. Или просто удалите из «Диспетчера устройств» оба девайса и сделайте перезагрузку.

При включении, с большой долей вероятности, система установит всё правильно.

Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей

Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:

  • на сенсор попала влага;
  • имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).

Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.

К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.

Итак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.

Источник: https://www.service812.ru/news/ne-rabotaet-tachpad.php

Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке: марки, модели, характеристики эксплуатации, возможные причины и советы по устранению проблемы

Не работает клавиатура и тачпад windows 10

Современные ноутбуки – это очень удобная и практичная техника, но из-за сложной конструкции, при которой все устройства совмещены в одно, могут возникать различные проблемы, которые чаще всего связаны с клавиатурой или давно полюбившимся всеми пользователями тачпадом.

Если у пользователя не работает клавиатура и тачпад на ноуте, то не стоит делать из этого трагедию, ведь если есть проблема, то найдется и решение.

Вся сложность данной ситуации связана с тем, что ноутбук, клавиатура и тачпад являются единым целым, из-за чего добраться до проблемной зоны будет немного затруднительно.

Общие причины поломки клавиатуры и тачпада

Перестала работать клавиатура и тачпад на ноутбуке – что делать? Поломка клавиатуры может произойти по нескольким причинам:

  1. Сбой в работе драйверов. Клавиатура перестала работать? Возможно, причина кроется в некорректной работе драйверов. Чтобы убедиться в этом, необходимо запустить ноутбук и нажать клавишу F2 или DEL, после чего откроется система BIOS. Если в системе человек может пользоваться клавиатурой, значит, проблему получится решить самостоятельно.

    Также можно попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Если у пользователя установлена ранняя модель Windows (XP, 7, Vista), то запустить систему в безопасном режиме можно клавишей F8, которую следует нажать при запуске, затем выбрать соответствующий раздел.

    В новых версиях Windows нужно зайти в раздел администрирования и поставить галочку в строке “безопасный режим”, после чего перезагрузить устройство.

  2. Напитки – враг ноутбука. Если пользователь разлил напиток на клавиатуру или тачпад, необходимо незамедлительно отключить устройство, отсоединить аккумулятор и перевернуть ноутбук, чтобы жидкость не залила материнскую плату. После выполненных действий следует разобрать устройство, очистить и высушить поврежденные зоны, а через несколько часов можно будет снова запустить его.

  3. Повреждение шлейфа. Чаще всего возникает у пользователей устройств, которые эксплуатируют на протяжении долгих лет. Со временем контакты шлейфа окисляются, либо пользователь мог их повредить при попытке самостоятельной очистки ноутбука.

  4. Механическое повреждение устройства или сильное загрязнение может привести к залипанию клавиш. Решить данную проблему можно: совершить очистку клавиатуры или заменить поврежденные клавиши.

Сбой в работе тачпада может произойти из-за:

  1. Загрязнение поверхности тачпада является самой распространенной проблемой, решить которую можно, очистив тачпад от пыли с помощью спирта.

  2. Если первая причина не относится к случаю пользователя, то необходимо попробовать запустить тачпад с помощью сочетания клавиш Fn + клавиша от F1 до F12, с изображением тачпада.

    Если это не помогло, возможно, есть проблемы в работе BIOS: запустите его и в настройках найдите Internal Pointing Device, проверьте данный пункт (если стоит Disabled, нужно сменить его на Enabled).

    Далее сохраняем настройки и перезагружаем устройство.

  3. Окисление, повреждение или отключение шлейфа тачпада от материнской платы. Решение – необходимо разобрать ноутбук и проверить шлейф.

  4. Механическое повреждение оборудования. Требует обращения к мастеру.

  5. Если вместе с тачпадом отказала клавиатура, то причина кроется в неисправной работе материнской платы.

  6. Попадание жидкости на поверхность устройства является серьезной проблемой и требует незамедлительного обращения в сервисный центр.

На ноутбуке HP

Если не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке HP, стоит также обратить внимание на фирму-производитель. Ноутбуки данной модели имеют свои погрешности в работе. Это происходит, если устройство по ошибке переходит в режим планшета.

https://www.youtube.com/watch?v=XBL8I2n8j0w

Необходимо выполнить аппаратный сброс. Для этого переводим устройство в положение ноутбука, выключаем его, отсоединяем от сети, затем снимаем аккумулятор, после чего удерживаем кнопку включения в течение 30 секунд, вставляем аккумулятор обратно, включаем устройство, проверяем работу клавиатуры. После совершенных действий необходимо отдать устройство мастеру.

Если на ноутбуке фирмы HP отказал тачпад, следует воспользоваться следующим сочетанием клавиш – Fn + F5. Если после совершения данной манипуляции проблема не была исправлена, следует зайти в настройки BIOS и в разделе управления устройствами напротив Internal Pointing Device выставить Enabled. Также, возможно, придется самостоятельно или с помощью мастера обновить драйверы устройства.

На ноутбуке Lenovo

Если на ноутбуке не работают тачпад и клавиатура, необходимо проверить устройство на наличие вирусов. Если это не решит проблему, нужно зайти в диспетчер устройств, после чего отключить и подключить клавиатуру, также следует проверить драйверы оборудования на исправность.

Можно также откатить настройки ОС до заводских. При отказе работы тачпада на ноутбуке Lenovo необходимо воспользоваться следующим сочетанием клавиш – Fn + F8 или Fn + F5.

На ноутбуке ASUS

Для устройств данной фирмы проблема не является редкостью и связана она с большой нагрузкой на систему устройства. Если на ноутбуке не работает тачпад и клавиатура, необходимо перезагрузить оборудование, после чего проверить работу драйверов.

Самостоятельно разбирать ноутбук не рекомендуется в связи со сложной системой, следует обратиться в сервисный центр. Если перестал работать тачпад, то для его включения можно воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F9.

Тачпад и клавиатура перестали работать – что делать?

Если на ноутбуке тачпад и клавиатура не работают одновременно, то причиной может служить поломка материнской платы устройства. Чтобы убедиться в том, что материнская плата работает исправно, к ноутбуку необходимо подключить стороннюю мышь, зайти в диспетчер устройств, удалить, а после восстановить проблемное оборудование.

Далее перезагружаем устройство и проверяем на работоспособность. Если это не помогло, то необходимо подключить внешнюю клавиатуру, перезагрузить ноутбук, зайти в настройки BIOS и включить оборудование. Если не помогло и это, то пробуем откатить систему до заводских настроек или обновить драйверы.

В том случае, если не один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо обращаться в сервисный центр, где мастер произведет замену материнской платы.

Советы по уходу

Не забывайте, что ноутбуки – это сложная техника, которая требует ухода, поэтому старайтесь придерживаться следующих правил:

  1. Не ешьте и не пейте при работе с ноутбуком.
  2. Следите за чистотой устройства.
  3. Не занимайтесь самостоятельным разбором оборудования.
  4. Стабильно проверяйте драйверы на наличие обновлений.

Источник: https://FB.ru/article/429015/ne-rabotaet-klaviatura-i-tachpad-na-noutbuke-marki-modeli-harakteristiki-ekspluatatsii-vozmojnyie-prichinyi-i-sovetyi-po-ustraneniyu-problemyi

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.