Ошибка 0xc1010103

Приложение Windows Video не может воспроизвести ошибку 0xc1010103 – Ddok

Ошибка 0xc1010103

0xc1010103 возникает, когда пользователи Windows 10 пытаются воспроизвести или преобразовать (на внешнее устройство) видеофайлы .MKV с помощью приложения «» по умолчанию. Код ошибки означает, что элемент находится в формате, который не поддерживается Windows, даже если файлы .MKV официально поддерживаются в Windows 10.

Windows 10 Ошибка 0xc1010103

Что вызывает код ошибки 0xc1010103?

  • Сбои, вызванные временной папкой. Если вы недавно установили несколько разных обновлений Windows, возможно, вы видите эту проблему из-за временного сбоя, вызванного некоторыми файлами во временном файле. В этом случае проблема исчезнет сама собой, когда ваша ОС очистит эту папку, но вы можете ускорить процесс, запустив средство устранения неполадок воспроизведения видео.
  • Поврежденный / устаревший драйвер графического процессора. Еще одна реальная возможность, которая будет вызывать такое поведение, – это неправильный или поврежденный драйвер графического процессора. Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, загрузив компьютер в безопасном режиме и удалив активные адаптеры дисплея и повторно установив последние версии.

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок воспроизведения видео

Если вы недавно установили обновление Windows, возможно, проблема возникает из-за общего сбоя, возникающего из временной папки приложения «». Несколько пользователей Windows, которые также сталкивались с этой проблемой, подтвердили, что смогли исправить ее, запустив средство устранения неполадок воспроизведения видео и перезагрузив компьютер.

Если этот сценарий применим, вполне вероятно, что ситуация уже покрыта стратегией восстановления, поэтому утилита устранит проблему автоматически.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок воспроизведения видео для исправления 0xc1010103 в Windows 10:

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Далее введите «ms-settings: неполадки» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» на вкладке «Настройки».
  2. Как только вы окажетесь в окне устранения неполадок, перейдите в правую часть окна и найдите раздел «Поиск и устранение других проблем».
  3. Когда вы попадете туда, нажмите «Воспроизведение видео», затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в появившемся контекстном меню, чтобы запустить утилиту.
  4. После того, как вам удастся запустить утилиту, дождитесь завершения первоначального сканирования. Если рекомендуемое исправление найдено, нажмите «Применить это исправление», чтобы применить подходящую стратегию исправления.
  5. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема при следующей последовательности запуска.

Запуск средства устранения неполадок при воспроизведении видео

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2: обновить драйверы графического процессора

Если вы постоянно сталкиваетесь с 0xc1010103 (с каждым типом файлов, а не только с .MKV), вполне вероятно, что у вас действительно есть проблема с драйверами GPU. Эта проблема обычно встречается в конфигурациях ноутбуков с выделенным и интегрированным графическим процессором.

Нескольким затронутым пользователям, которые сталкивались с ошибкой 0xc1010103 при каждом воспроизведении видео, в конечном итоге удалось решить проблему, загрузив компьютер в безопасном режиме и удалив активные драйверы дисплея, а затем заменив их последней версией с помощью проприетарного программного обеспечения.

Вот краткое руководство о том, как это сделать в Windows 10:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: recovery» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Восстановление» вкладки «Обновление и безопасность».
    Доступ к вкладке «Восстановление»
  2. Как только вам удастся попасть на вкладку «Восстановление», нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» (в разделе «Расширенный запуск»). После того, как вы подтвердите операцию, ваш компьютер будет перезагружен непосредственно в меню «Расширенный запуск».Доступ к расширенному меню запуска
  3. Как только машина загрузится обратно в расширенное меню запуска, перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры и выберите меню «Параметры запуска».Дополнительные параметры Windows 10
  4. После выбора параметров «Параметры запуска» ваш компьютер будет перезагружен еще раз, но на этот раз он откроется непосредственно в меню «Параметры запуска». Когда вы увидите меню «Параметры запуска», нажмите клавишу F4 или 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.Включить безопасный режим в настройках запуска
  5. Как только вы это сделаете, ваш компьютер загрузится прямо в безопасном режиме. После завершения последовательности запуска нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.Запуск диспетчера устройств
  6. Зайдя в диспетчер устройств, раскройте меню «Адаптеры дисплея» и удалите все графические драйверы, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство» из появившегося контекстного меню.Удаление графического адаптера

    Примечание. Если вы используете ноутбук с интегрированным и выделенным графическим процессором, удалите оба.

  7. После удаления драйвера устройства закройте утилиту «Диспетчер устройств». Затем снова нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть еще одно окно «Выполнить». На этот раз введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты».Введите «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
  8. Прокрутите список установленных приложений и удалите все, что подписано производителем графического процессора (Nvidia, AMD или Intel Graphics). Вы можете увидеть все это сгруппированы, нажав на столбец издателя. Чтобы удалить каждый драйвер, щелкните правой кнопкой мыши на каждой записи и выберите Удалить из контекстного меню. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.Удалите все программы, связанные с GPU
  9. После удаления всех соответствующих драйверов перезагрузите компьютер для загрузки в обычном режиме, а затем дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
  10. Затем перейдите на страницу загрузки, связанную с производителем вашего графического процессора, и загрузите последнюю версию драйвера, доступную для вашей конкретной модели графического процессора. Вот список соответствующих ссылок:
    Страница загрузки Nvidia
    Страница загрузки AMD
    Страница загрузки графики Intel
  11. Загрузите соответствующий драйвер в соответствии с вашей моделью графического процессора и версией ОС, затем перезагрузите компьютер еще раз.
  12. Попытайтесь воспроизвести видео, которые ранее были неудачными, с ошибкой 0xc1010103 и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Источник: https://ddok.ru/prilozhenie-windows-video-ne-mozhet-vosproizvesti-oshibku-0xc1010103/

[Fixed] Windows Video App Can’t Play, Error Code 0xc1010103

Ошибка 0xc1010103

The can’t play error will occur with a code of 0xc1010103 when users try to play a movie file in a format that is not supported by the default video player in Windows systems, for instance, the MKV files. This post shows you the possible causes for Windows 10 won't play video files and the corresponding solutions to fix it on your computer.

Windows Media Player is the default video/audio player and the image viewer in earlier Windows systems. Though it is dropped in the latest versions of Windows 10, users can still choose to install a custom version of Windows Media Player on their computers.

Error 0xc1010103: Can’t Play Video

Windows Media Player is easy to use and gives support to a lot of file formats, including WMV, WMA, MKV, etc. That’s why many people to use it for playing movies, videos, and even audios. However, some users reported an error – 0xc1010103 – when they try to play an MKV video using this default video player in Windows.

Can’t play

Choose something else to play. This item is in a format we don’t support.

Of course you can click the Send feedback link to report this situation to Microsoft. But what happened? Why is this video format not supported suddenly?

Reasons for Windows 10 Won't Play Video Files

The error message says that the item you try to play is in a format it can’t support, but the .mkv files are officially supported by Windows Media Player. Why? 3 reasons responsible for error 0xc1010103 are:

  • Junk files: junk files are the cause of a series of Windows errors; they may also cause 0xc1010103. These files will disrupt the system process so as to cause errors. That’s why you’re advised to scan your computer and clear unnecessary files regularly.
  • Outdated/corrupted GPU driver: if the driver of GPU is too old or has been damaged due to certain reasons. You can boot your PC in Safe Mode and then try to uninstall & reinstall the active display adapters.
  • Temporary glitch caused by temp folder: you should suspect this reason if you have installed some Windows updates recently. Some files in the temp file generated during the update will cause the glitch. You can solve this problem easily by deleting the folder.

How to Fix 0xc1010103 on Windows 10

How to play movies on Windows 10 as usual? You should follow the methods below to solve the problem first.

Method 1: clear all the junk files.

You can go to delete the temp folder manually by selecting it in Windows Explorer and pressing Shift + Delete.

How to recover deleted files on PC quickly?

Method 2: use Video Playback troubleshooter.

  1. Open Settings by pressing Windows + I or other means.
  2. Scroll down to choose Update & Security.
  3. Shift to Troubleshoot in the left sidebar.
  4. Scroll down in the right-hand pane to look for the Find and fix other problems section.
  5. Choose Video Playback from the list.
  6. Click on the Run the troubleshooter button appeared just now.
  7. Wait for the process to finish.
  8. Click Apply this fix if any fix is recommended.
  9. Restart your computer.

Method 3: update the GPU driver.

Stage one: boot in Safe Mode.

  1. Open Run dialog box by pressing Windows + R.
  2. Type ms-settings:recovery into the textbox. Then, click on the OK button or press Enter.
  3. Look for the Advanced startup section in the right-hand pane.
  4. Click on the Restart now button here.
  5. Wait until you see the Advanced Startup menu.
  6. Choose Troubleshoot, Advanced options and Startup Settings one after another.
  7. Press F4 or 4 to Enable Safe Mode.

Stage two: uninstall, download, and install the latest driver.

  1. Wait for the startup sequence to complete.
  2. Press Windows + R to open Run.
  3. Type devmgmt.msc into the textbox and click OK.
  4. Look for the Display adapters option in the Device Manager window.
  5. Expand it to see the list of all graphics drivers.
  6. Right click on the first option to choose Uninstall device.
  7. Click Uninstall in the pop-up window to confirm.
  8. Repeat step 6 & 7 to uninstall other drivers.
  9. Close Device Manager and open Run dialog box again.
  10. Type appwiz.cpl and hit Enter.
  11. Scroll down through the list under Programs and Features.
  12. Select any items signed by the GPU manufacturer (Intel, AMD, or NVidia Graphics).
  13. Click on the Uninstall button and follow the instructions to finish the uninstallation process.
  14. Restart your computer.
  15. Visit corresponding website to find the latest driver version available for your GPU model.
  16. Download the drivers and install them properly.
  17. Restart computer again when all above actions are finished.

Now, you can try to play the MKV files again by using Windows default video player to see whether the 0xc1010103 error will appear again or not.

Sarah Follow us

Position: Columnist

Sarah is working as editor at MiniTool since she was graduated from university, having rich writing experiences.

Love to help other people out from computer problems, disk issues, and data loss dilemma and specialize in these things.

She said it’s a wonderful thing to see people solving their problems on PC, mobile photos, and other devices; it’s a sense of accomplishment. Sarah s to make friends in life and she’s a huge music fan.

Источник: https://www.minitool.com/news/0xc1010103-cannot-play-video.html

Коды ошибок Windows 10 – что значат и как исправить

Ошибка 0xc1010103

Читайте в статье, что значат коды ошибок Windows 10. Найдете полное описание проблем, инструкцию как исправить при установке, загрузке или после обновления.

Windows 10 – это наиболее продуманная и быстрая операционная система от Майкрософт. Однако, несмотря на большое количество служб контроля и автоматического устранения неполадок, пользователи время от времени сталкиваются с появлением ошибок.

Рассмотрим, какие коды ошибок Windows 10 встречаются чаще всего и как их решить простому пользователю.

Все неполадки условно разделяют на несколько категорий:

  • Ошибки установки Виндовс – сюда относятся все баги инсталляции, активации и обновления системы;
  • Появление всех видов экранов смерти. Так как BSoD может иметь разный вид и причину появления, исправление этой проблемы вынесем в отдельный раздел;
  • Ошибки, которые возникают в процессе работы с системой – все виды неполадок, связанных с подключением устройств, работой программ, файловой системы, встроенных служб и так далее.

Windows 10 является новой ОС, ошибки в которой еще недостаточно хорошо исследованы разработчиками, поэтому рассмотрим все причины и способы решения неполадок.

Базовые ошибки системы

С описанными в этом разделе неполадками пользователи сталкиваются еще до установки и начала использования Виндовс 10. Как правило, проблемы с переходом на новую ОС возникают у пользователей Windows 7. Это объясняется тем, что в Майкрософт отменили полную поддержку семерки и теперь установка новых компонентов десятой версии может привести к возникновению системных ошибок.

Коды ошибок, которые возникают при установке

Провялятся баг установки может одним из следующих образов:

  • Система начинает инсталляцию, пользователь настраивает нужные параметры (выбирает, сохранять ли файлы, создавать ли диск восстановления и так далее). Затем начинается установка, прогресс бар активный, но вместо сообщения о завершении процесса после 99% пользователь видит сообщение о невозможности установить ОС;
  • Внезапная остановка инсталляции. У многих юзеров установщик «замирает» на 25%, а процессор начинает сильно греться. Все заканчивается аварийным отключением компьютера;
  • Отказ в установке – подобное сообщение появляется только в том случае, если вы пытаетесь поставить Виндовс 10 на несовместимую с ним систему (несовпадение пакетов Windows или же попытка запуска установщика в Линукс и других ОС).

Код ошибки 0xC19000101

Если на экране появился код ошибки при установке Windows 10 0xC19000101, отмените процесс инсталляции и освободите место на жестком диске. Для нормальной работы ОС требуется как минимум 20 ГБ свободного места на накопителе. Также, советуем открыть поле «Советы по устранению неполадок». В новом окне система предложит наиболее вероятные способы решения возникшего бага.

Кодs ошибки Windows 10 C1900101-20004 и C1900101-20017

В случае возникновения кода C1900101-20004 необходимо отключить кабель SATA, а при C1900101-20017 – зайдите в БИОС и отключите ядра, оставив рабочими только 1-2 из них. После успешной установки системы работу отключенных компонентов нужно вернуть.

Код 0x80072f76 0x20017

При возникновении в Windows 10 кода ошибки 0x80072f76 0x20017, необходимо создать загрузочную флешку или диск и уже с помощью носителя установить ОС. Таким образом, будет запущена «чистая установка» Виндовс. Также, вы можете попробовать повторно установить систему после выполнения указанных ниже действий.

0x80072f76 — исправляйте MediaCreationTool

В Windows 10 код ошибки 0x80072f76 означает, что возникли проблемы в работе утилиты MediaCreationTool, которая отвечает за скачивание и установку десятки с сервера Майкрософт. Следуйте инструкции:

  • Найдите скачанную утилиту MediaCreationTool и щелкните на её значке правой кнопкой мышки;
  • Откройте окно свойств и перейдите во вкладку «Общие»;
  • Внизу найдите поле «Разблокировать» и поставьте возле него галочку, как показано на рисунке;
  • Сохраните изменения.

Теперь повторно запустите утилиту MediaCreationTool и начните установку Виндовс 10. Все будет работать в нормальном режиме, и ошибка больше не появится.

Ошибки при активации Windows 10

Как известно, для установки Виндовс 10 достаточно скачать ISO-образ на сайте Майкрософт. Это бесплатно и запустить инсталляцию может любой пользователь. Главное, чтобы совпадали сборки старой и новой ОС и ваш компьютер имел минимальные технические характеристики.

Для начала нормальной работы с установленной десяткой её нужно активировать. Пользователи, купившие диск с системой, могут сделать это еще на этапе установки. В таких случаях ошибка активации возникает крайне редко и решается простым перезапуском инсталлятора.

Если же вы решили сначала инсталлировать ОС, а потом уже в настройках ввести ключ активации, есть большая вероятность столкнуться с неполадкой.

Распространенные коды ошибок активации Windows 10 и способы их решения:

  • 0xC004C003, 0xC004C4A2, 0x803FA067L – введенный ключ является недействительным. Для устранения проблемы используйте другой ключ или обратитесь в службу поддержки на сайте Майкрософт;
  • 0xC004F004, 0xC004F005, 0xC004C010 – вы ввели действительный ключ, но в данный момент серверы проверки не работают, либо временно перегружены.

    Попробуйте повторно ввести код через 10-20 минут или перезагрузите компьютер и повторите действие;

  • 0xC004C4A4, 0xC004B001, 0xC004F050 – возникают в том случае, если ранее вы уже устанавливали Виндовс 10 по программе бесплатного перехода на новую ОС и теперь повторно переустановили систему.

    Новая копия еще не активирована поэтому вы получаете ошибку при использовании старого ключа активации. Через 1-2 дня система автоматически активируется самостоятельно. Для этого компьютер должен быть подключен к интернету;

  • 0xC004F034 – ключ продукта неправильный или не соответствует установленной сборке.

    Например, у вас есть ключ от Windows 10 Home, а вы установили образ для Windows 10 Professional;

  • 0xC004FC03 – на компьютере отсутствует соединение с интернетом. Подключите ПК к сети, чтобы сервер активировал вашу копию операционной системы;
  • 0xC004C008 – ключ продукта уже был использован на максимально доступном количестве компьютеров.

    Для активации вашей копии Виндовс используйте другой код;

  • 0x80072F8F – ошибка даты и времени.

    Для активации ОС на компьютере должны быть выставленные правильный часовой пояс и сегодняшняя дата;

  • 0xC004E003 – возникает только в том случае, если вы установили неофициальную сборку Виндовс 10 со стороннего сайта, в которой изменены важные системные компоненты. Рекомендуем удалить установленную ранее ОС (откатить до предыдущей версии) и скачать образ ISO с сайта Microsoft.com.

Коды ошибок при обновлении Виндовс 10

Обновления системы Windows 10 приходят регулярно. Обычные пакеты безопасности устанавливаются через каждые несколько дней и часто их инсталляция происходит в фоновом режиме.

Примерно через каждые несколько месяцев разработчики Microsoft выпускают более серьёзные апдейты, которые требуют полной перезагрузки системы, а их установка может занимать даже несколько часов.

Коды ошибок при обновлении Windows 10 отображаются в окне Центра уведомлений. Так как система обновляется «по воздуху», для устранения неполадок достаточно проверить соединение с интернетом или перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к Wi-Fi с быстрым поддержкой быстрого соединения.

0х800F0922

Этот код говорит о том, что в системе недостаточное количество памяти на жестком диске для установки обновления. Почистите память и только после этого повторно устанавливайте обновления.

Также, появление ошибок при обновлении может свидетельствовать о их несовместимости с техническим характеристиками вашего ПК.

0x80070002

Код ошибки 0x80070002 в Windows 10 означает, что на компьютере неправильно выставлена дата или Центр обновлений работает некорректно. Для начала убедитесь, что время выставлено верно. Затем следуйте инструкции:

  • Откройте в команду строку и поочередно прописывайте в ней команды net stop bits (для перезагрузки служб BITS), net stop wuauserv (перезапуск Центра обновлений);
  • Теперь перезагрузите компьютер и снова зайдите в командную строку;
  • Выполните команду net stop cryptsvc для остановки работы криптографических служб и повторно попытайтесь обновить систему.

Синий экран смерти (BSoD)

Синий экран смерти (или BSoD) – это самая серьёзная ошибка всех версий ОС Windows. Цвет экрана может быть как синим (в 95% случаев), так и красным.

Синий цвет указывает на программную причину неполадки. Система не смогла справиться с нагрузкой или не был найден способ устранения бага, поэтому появляется BSoD. Он блокирует сеанс, е сохраняет данные и автоматически перезапускает компьютер.

Распространенные причины появления BSoD:

  • Перегрузка системы. Возможно, вы используете программы, которые исчерпывают ресурс оперативной памяти, на жестком диске очень мало места или же процессор сильно греется;
  • Установленная программа несовместима с Виндовс 10;
  • Работа вредоносных программ.

Красный экран смерти

Красный экран смерти обозначает что нарушена работа аппаратных компонентов ПК. Если красный экран появляется через несколько минут после каждого включения ОС. Единственное, что вы можете сделать – обратиться в сервисный центр для проведения ремонта.

В десятой версии Виндовс стало гораздо удобнее взаимодействовать с BSoD. В окне появилось более-менее нормальное описание для возникшей ошибки, и пользователи могут просканировать QR-код, который перенаправит их на страничку с детальными указаниями для решения проблемы.

Универсальный способ устранения экрана смерти:

  • Выключите компьютер и запустите его повторно в безопасном режиме;
  • Удалите программу, во время работы которой возникла ошибка (рекомендуется);
  • Просканируйте компьютер антивирусом или встроенным Windows Defender. Удалите найденные вредоносные файлы;
  • Запустите утилиту «Диагностика оперативной памяти». Если будут найдены программные ошибки в функционировании ОП, система автоматически их исправит.
  • Зайдите в окно «Все параметры» и откройте вкладку «Устранение неполадок». В этом окне поочередно кликайте на клавиши для тестирования работы различных модулей системы. В случае обнаружения проблем, Виндовс самостоятельно исправить ошибки или укажет вам детальную информацию о том, как это сделать сможете вы.

Другие ошибки в работе ОС

Рассмотрим распространенные типы неполадок, которые могу появляться при работе с ОС Windows 10.

Неполадки с USB

Часто при подключении любого устройства через USB (флешки или кабеля) появляется ошибка с кодом 43 Windows 10. Она указывает на то, что материнская плата не может подключиться к устройству.

Проблема имеет аппаратных характер и используемый разъем следует починить или заменить. Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на вашем компьютере.

Не исключён и единовременный программный сбой. Для его устранения вы можете попробовать выполнить такие действия:

  • Если на компьютере включен энергосберегающий режим работы для портов USB, его нужно выключить. Для этого зайдите в диспетчер устройств и откройте вкладку «Контроллеры»;
  • Выберите порт, который не работает и в окне его свойств прейдите во вкладку «Питание»;
  • Нажмите на клавишу «Обновить»

Код 0x8004005

Сразу после установки Виндовс 10 в системе может возникать ошибка с кодом 0х8004005. При этом, появляются проблемы в работе сетевого оборудования. Часто подключение к интернету пропадает, но появляется после перезагрузки ПК и снова исчезает через 5-10 минут.

Для устранения этой неполадки разработчики выпустили специальный пакет обновлений 0x80KB3081424. Если в данный момент на компьютере есть соединение с сетью, запустите работу Центра обновлений и пакет будет установлен автоматически.

В случае, если подключение не работает, загрузите нужный пакет с сайта Майкрософт на другой ПК и скиньте файл на свой компьютер. Выполните установку и перезапустите ОС.

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/kody-oshibok-windows-10/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.