Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone

Содержание

Как исправить: Сбой запроса дескриптора устройства

Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone

Ежедневно обладатели ноутбуков и персональных компьютеров подключают к USB портам множество различного оборудования — от флешек до телефонов и планшетов через кабели. От этого никуда не деться, ведь интерфейс USB остаётся самым распространённым методом подключения между устройствами, а в особенности между ПК и другим оборудованием.

Рисунок 1. Руководство по устранению ошибки сбоя дескриптора

Поэтому необходимо поддерживать стабильную работу устройств и заботиться о том, чтобы ко всем были подходящие драйвера, а порты USB при этом были исправны. Иначе, могут возникать ошибки, к примеру, «Сбой запроса дескриптора устройства». Она малоприятная, но решаемая, о чём и пойдёт речь в это материале.

Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства

Определить, что делать в ситуации, когда появляется ошибка о сбое запроса дескриптора устройства, довольно непросто.

Потому что не каждому пользователю понятно, что значит, дескриптор и почему из-за него они не могут подключить устройство.

Но так как дело в том, что система не может распознать неизвестное устройство, обращаются прежде к драйверам и проверке исправности USB портов, а потом уже переходят к остальному.

Стоит обратить внимание, что эта проблема касается не только подключения флешек, но и вообще всех устройств. Но только при использовании USB портов, через Bluetooth, к примеру, такого не будет (Рисунок 2). Ошибка может возникать и при подключении:
  1. Мышки.
  2. Клавиатуры.
  3. Джойстика.
  4. Принтера.
  5. Телефона и т. д.

Полный список предлагаемых решений и рекомендации по их достижению будет предложен в материале далее. Ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства» появляется на актуальных версиях Виндовс, включая Windows 8. Поэтому способы, описанные здесь, не сработают на Windows XP и устаревших сборках операционки.

Рисунок 2. Список подключенных устройств

Сбой запроса дескриптора устройства usb

Ошибка о сбое дескриптора имеет код 43 (Рисунок 3). В спецификации говорится, что это означает физические нарушения подсоединения к компьютеру USB устройства, однако, это не всегда так. Конечно, если порты подвержены загрязнению и повреждениям, а также если с ними происходили какие-то ремонтные работы, то ошибка, вполне возможно, возникла из-за этого.

Поэтому необходимо провести визуальный анализ и, желательно, залезть в системный блок, чтобы проверить качество подключения и чистоту внутри.

Но целостность пусть и проверяется, то скорее для профилактики. А вот положение дел можно будет узнать, только пробуя разные способы решения, связанные с причинами, описанными в следующем разделе. В какой-то момент устройство перестанет быть неизвестным для ПК.

Рисунок 3. Внешний вид окна с ошибкой 43

Причина возникновения

Причин, из-за которых пользователь ПК имеет риск встретиться с кодом 43, может быть несколько:

  1. Драйверы. Они могли устареть, повредиться, быть удалены или вступить в конфликт друг с другом.
  2. Вредоносное ПО или вирусы привели к сбою системных файлов.
  3. Неисправность самого разъёма, или подключаемого к юсб порту устройства. Любого, будь то флешка или клавиатура. Поэтому проверять важно не только порты, но и подсоединяемое оборудование и в особенности кабели USB, используемые для телефонов, планшетов и плееров.
  4. Повреждения реестра — такое иногда возникает при обновлениях или полной переустановке программного обеспечения.
  5. Проблемы в блоке питания.

Сбой запроса дескриптора usb устройства на Windows 10 имеет схожие причины. Установить, какая из них подходит в конкретной ситуации, можно только методично пробуя разные методы решения ошибки дескриптора. Начинать стоит с тех, что были предложены ранее, а потом переходить к более сложным, пошагово описанным далее.

Обновление драйвера usb

После того как порты были проверены на целостность, а система — на вредоносное ПО, можно переходить к методу, который срабатывает в подавляющем большинстве случаев возникновения ошибки с дескриптором устройства. Это обновление драйверов на компьютере. Они могут или сами работать неправильно, или не срабатывать правильно из-за каких-либо настроек.

Для устройств, имеющих USB 3.0, обычная, но поправимая, история:

  1. Отсутствие нужных драйверов.
  2. Замена дров на универсальные Windows.

Это распространённая проблема на ноутбуках. Так, чтобы исправить проблему с драйверами, действовать нужно следующим образом:

  1. Нажать Win+R для вызова окна «Выполнить».
  2. Ввести devmgmt.msc и нажать запуск.
  3. В открывшемся окне найти строчку с Контроллерами USB.
  4. Проверить, не висит ли где-нибудь на открывшихся строчках жёлтый значок ошибки. Если да, выделить одну из них.
  5. Нажать правой кнопкой мыши.
  6. Выбрать пункт про обновление драйверов.
  7. Кликнуть на «Выполнить поиск».
  8. Нажать на вариант «о выборе из списка существующих» (Рисунок 4).
  9. Подобрать нужный файл из полученного результата.
  10. Подтвердить выбор.

Рисунок 4. Обновление драйверов для устройства

Если в окне с Контроллерами нет строчек с ошибками, то обновление драйверов по описанному в пунктах 5–9 алгоритму нужно провести для строчек:

  1. Generic USB Hub. Это дополнительная микросхема, чтобы разъёмов для USB было больше
  2. USB концентратор (корневой). Он может неправильно срабатывать из-за нестабильного переключения между одновременно установленными устройствами.
  3. Составное устройство USB.

После процедуры компьютер перезагружается.

Приведённый алгоритм можно и упростить. Это не самый лучший способ, но он срабатывает, потому и стоит рассказать о нём. Для этого нужно вновь дойти до сервиса диспетчера устройств, а потом удалить из списка подключённые ранее устройства. При их повторном подключении драйверы установятся заново.

Отключение режима энергосбережения

Конфигурация операционной системы иногда ограничивает количество напряжения, которое отправляется на USB-порт. Эта функция есть и в ноутбуках, и используется для сохранения уровня заряда у батареи. Для проверки её работы нужно:

  1. Перейти в диспетчер устройств.
  2. Найти поле про контроллеры USB.
  3. Вызвать свойства через нажатие правой кнопкой мыши на любой строчке.
  4. Перейти в «Управление».
  5. На строчке с разрешением отключения нужно снять галочку (Рисунок 5).
  6. Сохраниться и нажать ОК.

Для устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43» потребуется повторить действия пунктов 3–6 на доступных в списке устройствах — от флешек до планшетов.

Рисунок 5. Окно настроек режимов электропитания портов

Обновление драйвера материнской платы

Сбой запроса дескриптора устройства не означает, что дело в драйверах для USB. Помимо всего, можно попробовать обновить дрова и у материнской платы, возможно, она не может правильно распознавать флешку или геймпад. Для этого потребуется узнать её модель, так как по ней можно будет найти необходимые программы на сайте производителя в пункте «Обновить» (Рисунок 6).

Не самый часто используемый способ, когда дело касается не Windows 10, но попробовать можно. Подробнее об этом рассказывается в разделе про Windows 10 далее. Так же отлично поможет справиться с данной задачей приложение DriverMax.

Рисунок 6. Обновление драйверов материнской платы

Статическое электричество и обесточивание компьютера

Сбросить лишнее статическое напряжение можно следующим способом:

  1. Извлечь из usb-разъёмов установленные устройства, включая мышь.
  2. Отключить ПК или ноутбук через Пуск.
  3. Отсоединить от сети и вытащить батарею из ноутбука, если это возможно. Если ноутбук на гарантии, то лучше ничего не вытаскивать.
  4. Зажать кнопку включения на 10 секунд.

После можно подключить всё заново и включить устройство. Ошибка должна исчезнуть, однако, этот способ является скорее дополнением к уже предложенным, а не отдельным. На некоторых интернет-сервисах процесс избавления от статического электричества имеет больше пунктов, однако, в данном случае хватит и алгоритма из четырёх шагов. Риска получить удар током, конечно же, нет.

Windows 10

Сбой запроса дескриптора устройства на Windows 10 возникает только в том случае, когда происходит подключение к USB 3.0. Это нормальная ситуация, поэтому и решается она легко — нужно найти подходящие драйвера:

  1. Для ноутбуков есть на сайте производителя (важно учитывать модель устройства).
  2. Для ПК — по материнской плате.

После установки драйверов обычно всё срабатывает. Однако, если нет, и если никакой из описанных методов не сработал, значит, случай уникальный и помочь могут только радикальные способы — сброс настроек BIOS или переустановка ОС, так как дело может быть в том, что она пиратская и ошибки были изначально.

Но к этим способам лучше не прибегать, да и до них вряд ли дойдёт, потому что, какой-то из предложенных ранее, сработает. Ведь в 99% случаев причина возникновения проблем с дескриптором USB лежит в неправильной конфигурации ОС, а в этих случаях эффективна проверка драйверов и настроек. О чём и рассказывается в материале выше.

Источник: https://soft-ok.net/5136-sboy-zaprosa-deskriptora-ustroystva.html

Сбой запроса дескриптора USB-устройства: в чем причина? Почему происходит сбой запроса дескриптора?

Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone

Наверное, многие пользователи сталкивались с проблемой, когда вставляешь обычную флэшку в порт, а система вместо ее распознавания выдает сообщение «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)». С чем связана эта проблема и как ее решить, сейчас и будет рассмотрено.

Сбой запроса дескриптора USB-устройства: суть проблемы

Начнем с того, что дескриптор в самом простом понимании – это некое описание устройства и его характеристик, грубо говоря, данные, по которым, при наличии соответствующего драйвера, операционная система может его инициализировать.

Если по каким-то причинам выдается сообщение о том, что произошел сбой запроса дескриптора устройства (ошибка с кодом 43 «Устройство не опознано»), это свидетельствует только о том, что системе не удается получить необходимые данные об основных правилах, установленных для корректной работы. При этом в качестве источника сбоя могут быть как программные, так и аппаратные проблемы.

Проблемы с аппаратной частью на физическом уровне

В том случае, когда сбой дескриптора устройства происходит исключительно на физическом уровне, в качестве причин могут выступать, например, окисленные контакты флэшки или порта, нерабочие порты USB, плохие или загрязненные контакты и т. д. Нередко наблюдается и ситуация с завышенным электропотреблением устройств, подключенных к материнской плате.

Первое, что нужно сделать, чтобы устройство заработало, – просто проверить контакты или почистить их. Может при подключении той же флэшки к USB-порту наблюдалось неплотное примыкание контактов.

В любом случае на такие, казалось бы, мелочи обратить внимание стоит. В случае со стационарными ПК можно попробовать открыть крышку и почистить внутренности с помощью пылесоса (пыли там скапливается уж очень много).

Для очистки портов можно использовать специальное устройство USB Port Cleaner.

Анализ энергопотребления периферийных устройств и проблемы статического электричества

Одной из причин того, что система выдает сообщение о том, что произошел сбой запроса дескриптора USB-устройства, может быть и потребление электроэнергии, показатель которого превышает номинал.

Чтобы проверить эту информацию для начала нужно зайти в «Диспетчер устройств», который можно вызвать либо через «Панель управления», либо командой devmgmt.msc в консоли «Выполнить» (Win + R), и найти там установленные USB-контроллеры, а в самом разделе выбрать пункт, соответствующий корневому USB-концентратору.

Далее правым кликом вызывается контекстное меню и выбирается строка свойств. На вкладке питания следует убедиться, что потребляемая мощность не превышает доступную.

Если превышение имеется, следует полностью отключить все периферийные устройства вместе с компьютером и выдернуть шнур из розетки, после чего на несколько секунд зажать кнопку питания, чтобы с материнской платы исчезли остаточные токи. После включения и повторной загрузки операционной системы отключенные устройства следует подключать поочередно, чтобы найти источник сбоя.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства): проверка драйверов

Если же с энергопотреблением все в порядке, возможно, проблема состоит в драйверах контроллеров.

Проверить их состояние можно в том же «Диспетчере устройств». Если устройство не определяется (происходит сбой дескриптора), драйверы придется переустановить. В списке USB-контроллеров следует найти все записи, относящиеся к Generic USB Hub, корневым концентраторам и составным устройствам.

Для каждого из них нужно выполнить операцию обновления драйверов, вызываемую из меню правого клика, а при установке либо задать поиск на локальном компьютере, либо выбрать драйвер из списка установленных. Как правило, в списке будет отображен только один совместимый драйвер.

После переустановки драйверов для всех устройств исчезновение проблемы имеет все шансы на успех. Проблема совместимости с Windows 10 для устройств USB 3.0 решается не установкой стандартного драйвера из собственной базы данных системы, а загруженного с официального сайта производителя компьютерной техники. В частности, эта проблема касается большинства ноутбуков.

Как инсталлировать, переустановить или обновить необходимые драйвера при помощи сторонних программ?

Если выше описанная методика не помогла, а система с завидным упорством выдает сообщение о том, что, например, произошел сбой запроса дескриптора BOS USB (мышь), снова и снова, можно поступить иначе, использовав для обновления драйверов автоматизированные утилиты.

Одной из таких является всем известная бесплатная программа Driver Booster. Она позволяет обновлять драйверы абсолютно всех компонентов компьютерной системы или производить выборочный апдейт, обращаясь напрямую непосредственно к ресурсам производителей оборудования того или иного типа.

Проблемы с драйверами чипсета

Еще одна причина того, что происходит сбой запроса дескриптора USB-устройства, состоит в том, что на чипсете установлены неофициальные драйвера Intel Chipset Driver, ACPI Driver, Intel Management Engine Interface и т. д., которые системой не распознаются. В большей степени это относится к операционным системам Windows 8 и 10.

Выход из сложившейся ситуации очевиден: нужно просто зайти на сайт производителя и найти соответствующие драйверы под свое оборудование и версию ОС с учетом разрядности или, опять же, использовать приложение Driver Booster.

Устранение проблем при помощи настройки параметров энергосбережения

Наконец, еще одна ситуация, когда система выдает сообщение о том, что произошел сбой запроса дескриптора USB-устройства, состоит в том, что применяемая схема энергосбережения позволяет отключать неиспользуемые порты USB.

Для устранения проблемы нужно использовать все тот же «Диспетчер устройств» и, как это было показано в разделе установки драйверов, войти в меню свойств. Но только в этом случае выбирается вкладка управления электропитанием.

Здесь нужно просто снять галочку со строки разрешения отключения устройства в целях экономии. Опять же, такая процедура проделывается для всех компонентов, включая Generic USB Hub, корневые концентраторы и составные устройства.

Весьма вероятно, что после сохранения изменений проблемное USB-устройство начнет работать нормально.

И напоследок

Остается добавить, что поиск драйверов даже на сайте производителя оборудования лучше всего производить не по названию, а двум параметрам – DEV и VEN.

Их можно просмотреть в окне свойств устройства в «Диспетчере устройств» на вкладке сведений, где в выпадающем списке выбирается параметр ID оборудования.

Эти две характеристики помогут произвести точный поиск, а не искать только совместимые драйвера, которые после инсталляции могут работать некорректно.

В некоторых случаях при просмотре сведений и файлах драйверов на соответствующей вкладке может помочь откат драйвера или его удаление, после чего система снова инициализирует оборудование, как неизвестное, а затем произведет установку наиболее подходящего драйвера. Но лучше скачать его напрямую.

Если загруженный файл имеет формат INF, можно попробовать правым кликом вызвать контекстное меню и выбрать строку установки.

Если же такой вариант не срабатывает (что чаще всего и случается), при инсталляции или обновлении драйвера средствами системы следует использовать установку из указанного места (в соответствующем поле кнопкой обзора выбирается локация загруженного файла).

Источник: https://FB.ru/article/262684/sboy-zaprosa-deskriptora-usb-ustroystva-v-chem-prichina-pochemu-proishodit-sboy-zaprosa-deskriptora

Сбой дескриптора USB устройства

Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone

1) Мышь Dexp Thanatos

2) С коробки не работает. Мои USB порты 100% рабочие, материнка новая, винде 10 минут от роду.

3) Пытался подсунуть драйвера через диспетчер устройств, она тупо говорит, что они не подходят к устройству. Хотя какой-то трай она сама определилась как optical_mouse, но потом опять умерла.

Я чё думаю, можно ли  напрямую ей дровину скормить и т.д.? Или в дескриптор залезть? Собсна.

Всем, кто шарит заранее спасиба.

Всем привет! Поменять разъем питания – задача несложная, но на подобных аппаратах она с подвохом. Чтобы добраться до нижней платы с разъемом необходимо отклеить дисплейный модуль. Расскажу и покажу, что да как 🙂

Дисклеймер: данный пост не является идеальным способом и инструкцией по замене разъема, а лишь демонстрацией одного из вариантов по его замене.

Я использую сепаратор, но можно нагревать и феном.

Нагреваем сепаратор до 80 градусов и кладем телефон на 2-3 минуты, этого будет достаточно.

Показать полностью 8

Работаю в сервисном центре по ремонту электро- и бензоинструмента, силовой техники. Периодически к нам на ремонт поступает аккумуляторный инструмент – как клиентский, так и предторговый – с причиной обращения: “Не работает/не заряжается АКБ”. Предпосылками к данному дефекту, обычно, являются:

– дефектная емкость/несколько емкостей – КЗ, уход емкости в защиту и т.п.;

– неисправность управляющей (балансировочной) платы – также, КЗ, выбраковка элементов на плате, плохой контакт/дефект пайки;

– глубокий разряд емкостей, в частности литий-ионных.

Сегодня хочу остановиться на последнем варианте.

Глубокий разряд емкостей происходит по причине долгого хранения разряженной аккумуляторной батареи, например, в шкафу у Вас дома,  или, к примеру, в холодном помещении – эффект проявляется быстрее (уверен, многим знакома ситуация, когда заряд батареи смартфон на морозе тает на глазах). От наших оптовых клиентов, также бывает, что поступает абсолютно новый инструмент с данной проблемой. Чаще всего, выясняется, что инструмент они хранят всю зиму в неотапливаемых складах.

Корень проблемы в том, что даже если батарея не используется – она теряет свой заряд, хоть и немного.

Уровень заряда со временем падает ниже минимально-допустимого значения, и в определенный момент модуль защиты, встроенный в управляющую плату зарядного устройства/АКБ, либо модуль защиты аккумулятора 18650, отказывается принимать заряд, считая, что с аккумулятором есть какая-то проблема (КЗ к примеру). Модуль защиты необходим для Вашей безопасности. Как итог – АКБ не подхватывает зарядку, и пустая она, соответственно, тоже не работает. Данный факт справедлив для всего семейства литий-ионных аккумуляторов, в т.ч. – аккумуляторы смартфонов. Самое нехорошее в глубоком разряде – аккумулятор неизбежно и необратимо теряет свою емкость, поэтому храните свой аккумуляторный инструмент хоть немного заряженным.

Глубокий разряд аккумулятора/аккумуляторной батареи – меньшее из возможных зол и “лечится” очень просто: в обход управляющей платы АКБ/зарядного устройства нужно подать заряд на емкости напрямую и зарядить их до того уровня, когда плата посчитает уровень заряда в общей цепи аккумуляторов штатной и начнет заряжать аккумуляторную батарею. Предлагаю, перейти к практикуму)

Вчера к нам поступил предторговый аккумуляторный шуруповерт с литий-ионными АКБ на 18В, поступил из магазина оптового клиента, с двумя нерабочими батареями. Проблему выявили при продаже. Забрал его на выходные домой, специально для написания поста:

Показать полностью 13 Самый популярный вид ремонта любом сервисе – замена USB разъема. Расскажу, как это делается у нас.

Необходимые инструменты и материалы:

1. Новый разъем

Показать полностью 10 [моё] Ремонт Замена USB Разъем Сервисный центр Длиннопост

Недавно взяли бабушке телефон – кирпич, заказывали на али и в комплекте не было зарядки, ну да ладно взяли вроде в приличном сотовом магазине аксесуаров зарядку как-бы “Samsung” и странно то что в нем не было разъема USB, а готовый шнур.

В скором времени эта зарядка была “ушатана” об пол, ну я пообещал что починю. Решил что впаяю туда разьем USB т.

к у друга была туева хуча проводов USB – Micro USB, а сам разъём у меня валялся но везкая причина этому то что штекер зарядки свободно болтался в гнезде телефона. Значит разбираю… и тут

Каким-то хером разъем там уже был, да еще и провода которые припаяны к +- потрепаны, один из них отошел при ударе от чего зарядка и не работала и внизу стоял “балласт” чтобы было чувство что там стоят “хорошие” запчасти хоть бы бумажку поставили, никакой защиты, мало ли замкнет. Ок, вырезал паяльником и излишки срезал ножом.

Показать полностью 1 [моё] Зарядка Китай Ремонт Кабель USB

Часто обращаются с вопросом: «Оторвался провод от клавы, куда что паять?» или: «Собака сжевала разъём мыши. Как припаять новый?»

Если провод оторван от платы устройства, то смотрите буквенную маркировку на плате.

У USB устройств контакты маркируются так: V, D- , D+, G. Может быть ещё и SG — оплётка.

Правда, никаких буквенных обозначений на плате может и не быть. Как разобраться с этой бедой я скажу ниже.

Итак, какой цвет куда паять?

V — Красный

D- — Белый

D+ — Зелёный

G — Чёрный

SG — Чёрный толстый

Но буквенная маркировка может быть и нестандартной:

V — Красный

D — Белый

C — Зелёный

G — Чёрный

Эта маркировка характерна для устройств PS/2, но как ни странно, встречается и на платах USB-девайсов.

Если в проводе USB вы не встретили классических цветов (Красный, Белый, Зелёный, Чёрный), вам могут помочь эти таблицы:

Если в таблицах вашего устройства нет, берёте мультиметр в режиме омметра и сами прозваниваете шнур: какой контакт с каким проводком звонится. Назначение контактов на картинке ниже:

А что делать, если контакты на плате не подписаны?Внимательно изучаем дорожки и маркировку элементов.

1. От контакта «G» обычно идёт самая длинная, самая жирная дорожка. Но с ней может конкурировать дорога «V». Необходимо свериться по электролитическим конденсаторам — они припаяны к дорожке «G» минусом. Минус на корпусе конденсатора отмечен продольной полосой.

2. От контакта «V» идёт дорожка поскромнее. К ней электролиты и светодиоды припаяны плюсом.

3. Две одинаковые дорожки, идущие прямиком к микросхеме контроллера это «D-» и «D+». Различить их так просто не получится. Паяем наугад. Если устройство не заработает, просто меняем провода на контактах D- и D+ местами. Ничего страшного не произойдёт.

Если же собака или младшая сестра отгрызла штекер от мыши или клавы, покупаете новый разъём и паяете на шнур по классической схеме.

Если же цвета в огрызке шнура оказались левыми, то либо ищете распиновку в таблице нестандартных цветов (см. выше) либо смотрите на плату, какой цвет к какому контакту припаян. Выше я уже рассказал, как вычислить назначение контакта по плате.

Если актуально, могу запилить аналогичный материал по мышам и клавиатурам PS/2.

Всем успеха в ремонте!

Показать полностью 7 [моё] Мышь Клавиатура USB Оторвался провод Ремонт Длиннопост Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:

Источник: https://pikabu.ru/story/sboy_deskriptora_usb_ustroystva_7889209

Код ошибки 43: сбой запроса дескриптора USB-устройства

Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone
С сообщением «Сбой запроса дескриптора устройства» при подключении флешки к компьютеру знакомы многие пользователи. Что это за ошибка и что делать в случае её возникновения, рассказано далее.Описываемая неисправность также сопровождается строкой «Неизвестное USB-устройство» и кодом ошибки 43 в свойствах девайса.

В некоторых случаях неполадки могут быть связаны непосредственно с физическим подключением (грязные порты; окислившиеся контакты, как на флешке, так и в портах; обрыв цепей проводников и т. п.).

Выходом из такой ситуации является чистка разъёмов, контактов, устранение обрывов внутри системного блока (последнее лучше доверить специалисту).

Но в большинстве своём неисправность связана с программными компонентами либо флешки, либо операционной системы. Вариантов её решения может быть несколько: от переустановки драйверов до замены носителя на новый.Стандартный инструмент поиска и устранения неисправностей в операционной системе Windows далёк от идеального и часто подвергается критике со стороны пользователей.

В этом есть доля правды, тем не менее исправление ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» стоит начать с использования данного средства. Инструкция по применению:

  • В «Пуске» разверните папку «Служебные — Windows» и активируйте «Панель управления».
  • В окне «Все элементы панели управления» выберите «Устройства и принтеры».
  • Правой кнопкой мыши нажмите на проблемное устройство и в выпадающем списке выберите «Устранение неполадок».
  • Подождите, пока Windows проанализирует неработающий компонент.
  • Щёлкните по пункту с сообщением о неполадке. Система автоматически исправит ошибки либо даст рекомендации по их исправлению в ручном режиме.

Следующим шагом исправления ситуации с неопознанным девайсом (если применение стандартных средств не дало результатов) может являться переустановка на него драйверов. Проблемы с программной поддержкой — наиболее частая причина неполадки под кодовым номером 43. Пошаговая инструкция:

  • Вновь воспользуйтесь меню «Пуск». Найдите и запустите здесь «Панель управления».
  • В появившемся окне «Все элементы панели управления» нажмите «Система».
  • Выберите «Диспетчер устройств» в правой части экрана.
  • Разверните «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по строке с проблемным устройством и нажмите в выпадающем списке «Обновить драйвер».
  • В новом окне выберите пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Система в автоматическом режиме найдёт и установит все необходимые файлы.
  • Если предыдущий шаг не дал результата (Windows сообщила, что драйверы отсутствуют), щёлкните «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  • Выберите пункт «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере» и нажмите «Далее».
  • Поставьте отметку на пункт «Только совместимые устройства». Щёлкните «Далее».
  • Дождитесь окончания инсталляции драйвера и выйдите из программы.

Активированная функция энергосбережения портов — следующая по частоте причина неисправности, обозначенной как «Неизвестное USB-устройство». По умолчанию в Windows эта опция всегда задействована.

Инструкция по её отключению:

  • Откройте «Диспетчер устройств». Разверните список контроллеров USB, затем правой кнопкой мыши нажмите на проблемное устройство и выберите «Свойства» в меню доступных опций.
  • В новом окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием».
  • Снимите отметку с пункта «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии» и нажмите ОК для завершения.

Отсутствие надлежащего программного обеспечения для чипсета материнской платы — не очень частая, но возможная причина ошибки 43.

При установке операционной системы Windows инсталлируются лишь стандартные драйверы от Microsoft, содержащиеся в установочном образе. Фирменные драйверы для конкретного оборудования пользователю придётся устанавливать вручную. Инструкция, как это сделать:

  • Для начала следует установить имя чипсета. Сделать это можно, к примеру, воспользовавшись утилитой CPU-Z. Скачайте программу со страницы разработчика.
  • Загрузите zip-файл с портативной редакцией утилиты, если не хотите устанавливать софт. В ином случае нажмите кнопку Setup.
  • После загрузки разархивируйте пакет и запустите исполняемый файл cpu-z x32 или x-64 в зависимости от разрядности вашей системы.
  • В окне программы перейдите на вкладку Mainboard. Скопируйте, запишите или запомните содержимое блока Chipset.
  • Найдите в интернете официальный сайт производителя вашего оборудования (присутствует в названии модели чипсета). Выполните через соответствующую строку поиск по содержимому блока Chipset.
  • Если предыдущий шаг не дал результата (такое случается довольно часто с устаревшим и уже не поддерживаемым оборудованием), попробуйте выполнить поиск драйвера по названию в сети. С большой долей вероятности искомый софт обнаружится в архивах. Опять же отдавайте предпочтение официальным страницам и зеркалам производителя вашего чипсета.
  • После того, как файл для закачки найден, скачайте его.
  • После загрузки распакуйте архив и запустите исполняемый файл SetupChipset. Обратите внимание на то, что в процессе инсталляции от вас потребуется подтвердить лицензионное соглашение. Если попутно навязывается дополнительный софт, вероятно, файл вирусный (такое возможно при скачивании фирменных программ со сторонних сайтов).

Вирусный код — частая причина многих внезапно возникших проблем с компьютером и ошибка «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» не является исключением.

Выполнить сканирование дисков на наличие угроз можно любой антивирусной программой. В качестве примера, как это сделать с помощью стандартного «Защитника» в Windows 10:

  • Зайдите в «Пуск». Запустите «Параметры» (значок с шестерёнкой).
  • В появившемся окне выберите «Обновление и безопасность».
  • В правой части экрана перейдите в «Безопасность Windows». Слева щёлкните по кнопке «Открыть службу безопасности Windows».
  • Активируйте инструмент «Защита от вирусов и угроз».
  • Нажмите кнопку «Быстрая проверка». Подождите несколько минут, пока «Защитник» просканирует файлы и действуйте далее согласно рекомендациям системы (зависят от результата).
  • При желании вы можете выполнить глубокий анализ всех дисков. Для этого перейдите в «Параметры сканирования».
  • Выберите «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас». Дождитесь завершения глобальной проверки, которая может длиться несколько часов. Дальше действуйте согласно рекомендациям Windows.

Некоторые настройки, связанные с флешкой, находятся в BIOS (программная среда низкого уровня, приоритетная по отношению к операционной системе). Менять здесь значения не рекомендуется, и если пользователь по незнанию что-то отключил или включил, могут возникнуть проблемы. Инструкция, как сбросить установки БИОС на дефолтные (по умолчанию):

  • Зайдите в BIOS (сделать это можно, нажав при запуске компьютера клавишу Delete или F2 — на других ПК это могут быть кнопки F9, Esc и иные в зависимости от конфигурации). Найдите пункт «Загрузить оптимальные настройки» (здесь также могут быть варианты — «Установить значения BIOS по умолчанию», «Вернуть стандартные настройки» и т. п.).
  • Выберите искомую строку, выполните сброс настроек БИОС и дождитесь перезагрузки компьютера.

Многие BIOS не имеют перевода на русский, в данном случае ищите — Reset to Default, Setup Defaults, Load Optimized Defaults и т. д.

Иногда сбой дескриптора устройства может произойти из-за перепадов напряжения и влияния статических разрядов. Решаются обе проблемы одинаково — обесточиванием ПК.

Для этого нужно вынуть флешку из порта, завершить работу системы и физически отключить компьютер от сети (в ноутбуках можно также отключить аккумулятор). Затем следует нажать кнопку питания и подождать несколько секунд.

После этого можно включить сетевой шнур в розетку и запустить ПК, присоединив флешку.

Сообщение «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» чаще всего означает, что имеются проблемы с самим накопителем либо с операционной системой.

Реже неполадки бывают связаны с техническим состоянием разъёмов (физические порты). Ликвидировать неисправность можно, в том числе и своими силами, воспользовавшись инструкциями данной статьи.

Источник: https://masterservis24.ru/326-sboy-zaprosa-deskriptora-usb-ustroystva.html

сбой запроса дескриптора USB устройства – код 43

Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

  1. Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
  2. Статическое электричество
  3. Энергосбережение.
  4. Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание.

Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

  • попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
  • проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

Проверим мощность:

  • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»
  • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»
  • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

  1. Извлеките все USB устройства.
  2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
  3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
    1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
    2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

  • ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
  • [Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.
  • «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»
  • вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь.

Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно.

Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

  • Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы
  • «Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-концентратор» → «Обновить драйверы»
  • «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
  • «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»
  • Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error.

Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка.

Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

  • Скачиваем driver
  • Устанавливаем
  • Рестарт системы
  • Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

  1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
  2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
  3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

Источник: https://windows10x.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva/

Ошибка «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» в Windows 10 – решения

Сбой запроса дескриптора usb устройства iphone

Устройства с интерфейсом подключения USB в последнее время совсем вытеснили другие стандарты соединения девайсов с компьютером. Однако и с таким популярным видом подключения иногда возникают проблемы. В нашей статье мы подробно расскажем об ошибке «Сбой запроса дескриптора USB-устройства», опишем, из-за чего она возникает и что можно предпринять для её устранения.

Общие сведения

Вышеупомянутая ошибка сообщает пользователю о том, что устройство, подключенное через USB-порт, отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств оно не опознается и имеет статус «Неизвестное».

Неизвестное устройство в диспетчере

Причин, по которым возникает данная неполадка, может быть достаточно много – это недостаток питания, неисправность порта, конфликт драйверов или выход из строя самого девайса. Рассмотрим далее всевозможные ошибки и расскажем, как можно их устранить в каждом конкретном случае.

Вариант №1: Неисправность USB порта или подключаемого устройства

Прежде чем приступить к устранению неполадки, нужно убедиться в исправности подключаемого устройства и USB разъема на компьютере. Сделать это достаточно легко — нужно будет просто подключить девайс к другому порту.

Если он работает, и в диспетчере не появляются ошибки, то по всей видимости гнездо USB порта вышло из строя.

Для большей уверенности можно взять заведомо исправную флэшку или другое USB устройство и подключить его в тот же разъем.

Порты USB

Вариант №2: Недостаточная мощность питания

Для нормальной работы устройств, подключаемых через USB-порт, требуется определенное количество электроэнергии. Для каждого порта системой выделяется определенный размер потребления тока. Если устройство для своего функционирования требует большее количество энергии, то это также может привести к различным ошибкам, в том числе и сбою запроса к дескриптору.

Чаще всего такое случается, когда пользователь использует разветвители (USB хабы) без дополнительного питания. Проверить потребляемое устройством количество электроэнергии, а также посмотреть, сколько на него выделено мощности системой, можно следующим образом:

  1. В контекстном меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств» из меню пуска

2. Далее в появившемся окне открываем раздел с контроллерами USB.

Папка с USB устройствами

3. После этого потребуется просмотреть настройки всех имеющихся устройств по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания.

4. Кликаем по каждому пункту дважды и в новом окне переходим на вкладку «Питание».

5. Изучаем цифры в параметрах «Доступная мощность» и «Требует питание».

Сравниваем показатели питания

Если значение в графе «Требует питания» больше чем «Доступная мощность», то следует отключить лишние устройства или подключить их к другому разъему. Также такую проблему можно решить путем использования хаба с собственным питанием.

Вариант №3: Энергосберегающие технологии

Проблемы из-за энергосберегающих функций системы в большинстве случаев возникают при использовании ноутбуков, но иногда появляются и на обычных компьютерах.

Функция энергосбережения Windows работает так, что при недостатке питания некоторые подключённые устройства автоматически деактивируются. Исправить ситуацию можно, изменив настройки электропитания.

Для этого нам понадобится выполнить следующие операции:

  1. Открываем диспетчер устройств, как это было описано в предыдущем способе.
  2. Далее опять раскрываем каталог с USB устройствами.
  3. Теперь, переходя в настройки каждого устройства, открываем вкладку «Управление электропитанием».
  4. Далее снимаем птичку в пункте «Разрешить отключение этого устройства».
  5. После проделанных операций кликаем по кнопке «ОК».

Запрещаем отключение устройства

6. Закончив установку требуемых настроек на всех устройствах USB, открываем контекстное меню кнопки «Пуск» и выбираем пункт «Управление электропитанием».

Открываем настройки электропитания из меню Пуск

7. Далее кликаем по ссылке «Дополнительные параметры питания».

Переходим в раздел дополнительных настроек

8. После этого напротив активной схемы переходим в её настройки.

Открываем настройки активной схемы

9. В новом окне нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания».

Переходим в окно дополнительных параметров

10. В появившемся списке ищем пункт «Параметры USB», открываем его и выставляем значение «Запрещено».

11. Нажимаем на кнопку «OK».

Запрещаем отключение USB порта

12. Перезагружаем компьютер.

Вариант №4: Сброс статического заряда

Если пользователь долго работает на компьютере, то на его комплектующих может скопиться статическое электричество, что может привести к появлению проблем, в том числе и с портами USB. Сбросить статический заряд можно следующим способом:

  1. Отключаем компьютер полностью, вынув розетку из штепселя. В случае с ноутбуками вынимаем батарею.
  2. После этого нажимаем на кнопку включения и держим её в таком состоянии в течение примерно десяти секунд.
  3. Затем запускаем компьютер как обычно.

Для отвода статического электричества также рекомендуется заземлять корпус системного блока.

BIOS – это программное обеспечение на материнской плате компьютера, которое содержит в себе настройки подключенных к ней устройств.

Если по каким-либо причинам они изменились, то можно сбросить их до заводских.

Для этого нам нужно будет открыть BIOS, нажимая на кнопку «Del» перед запуском системы, и найти параметр «Load Bios или Setup Defaults», а затем активировать его.

Установка настроек по умолчанию в БИОСе

Вариант №6: Обновление драйверов

В некоторых случаях устранить проблему с ошибкой «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» можно путем установки обновлённых драйверов. Для этого вам может пригодиться программа DriverPack Solution, которая умеет автоматически устанавливать драйвера для всех комплектующих компьютера.

Интерфейс программы DriverPack Solution

На этом все. В нашей статье мы перечислили самые распространённые методы устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства». Надеемся, что при помощи данной инструкции вам удастся устранить проблему без особых затруднений.

Автор материала: Виктор Зверев

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/oshibka-sboi-zaprosa-deskriptora-usbustroistva-v-windows-10--resheniia-5fe47f46b28ab778a72775c9

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.